Continuamos con las charlas al personal, en esta oportunidad se desarrolló una charla con el equipo de servicios generales sobre la Humanización de la atención en los servicios de salud, de este modo resaltar la importancia que tiene el contacto con el paciente el cual debe desarrollarse a través de una comunicación fluida, efectiva y cálida, el paciente debe sentir un trato personalizado y cariñoso, cuidando el lenguaje verbal (lo que decimos y cómo lo decimos) y el lenguaje gestual, que transmite igualmente mensajes positivos y negativos.
