La humanización en salud significa mucho más que ser cordial. Implica minimizar la tendencia de tratar al enfermo como a un objeto, una enfermedad o unos síntomas concretos. El cuidado humanizado requiere considerar a los pacientes como personas. Supone abandonar las relaciones funcionales para convertirlas en relaciones personales. es por tal motivo que se inició el proyecto ” SOY HUMANO” el cual consiste en que nuestro equipo humano opte un compromiso personal y de la colectividad por humanizar la realidad, las relaciones, las conductas y el entorno, especialmente cuando se toma conciencia de la vulnerabilidad ajena y la necesidad de ayuda de los pacientes. generando espacios de respeto y de trato digno, en esta oportunidad se trabajo con el area de facturación tanto de la sede 1 como de la sede 2.